ТОО «NetStudy Group», БИН 170840027787, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице руководителя Ертай Таскын, действующего на основании приказа №1, с одной стороны, и Лицо, принявшее публичное предложение о заключении настоящего договора и присоединившееся к настоящему договору, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», в соответствии со статьями 387, 389 Гражданского кодекса РК заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ «Оферта» - настоящий договор, опубликованный на Сайте Исполнителя. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора Заказчиком путем совершения действий, предусмотренных настоящим договором. «Дистанционная программа обучения» - дистанционные курсы обучения. «Уровень обучения» – отдельный уровень Дистанционной программы обучения, включающий в себя: групповые учебные занятия в режиме on-line, письменные задания, рабочую тетрадь, финальное тестирование. «Обучающийся» – лицо, зачисленное в группу обучения для прохождения дистанционного курса обучения. Обучающимся может быть Заказчик или несовершеннолетний, интересы которого представляет Заказчик в качестве законного представителя. Данные Обучающегося указываются в личном кабинете Заказчика на Сайте Исполнителя. «Услуги» – обеспечение возможности дистанционного обучения посредством создания и активации Заказчику учетной записи с предоставлением ему логина и пароля для доступа к электронной обучающей платформе.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обеспечению возможности дистанционного обучения по подготовке к ЕНТ по программе «Megamath» Обучающегося путем создания учетной записи и предоставления Заказчику логина и пароля для доступа к электронной обучающей платформе, а Заказчик обязуется оплатить предоставляемые услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором. 2. Право выбора электронной обучающей платформы предоставляется Исполнителю. 3. Данные для доступа к электронной обучающей платформе (логин и пароль), инструкция по дистанционному обучению и учебные материалы по соответствующему Предмету обучения предоставляются Заказчику путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты (так же мессенджеры) Заказчика, указанный при регистрации на Сайте Исполнителя. 4. Продолжительность обучения определяется согласно выбронной программе. 5. Период оказания услуг обучения составляет от 1 месяца, согласно выбранного тарифа от даты начала обучения (даты старта группы обучающихся), определяемой Исполнителем по мере наполняемости групп обучающихся.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 1. Настоящий договор является договором присоединения и определяет порядок оказания Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Сторонами. 2. Акцептом (принятием Оферты) и подтверждением факта присоединения Заказчика к настоящему договору признается оплата Заказчиком стоимости услуг (полная или частичная) в порядке, определенном настоящим договором. 3. До момента оплаты Заказчик обязан внимательно ознакомиться с текстом настоящего договора, а также информацией об условиях оказания Услуг (содержание программ обучения, порядок обучения и контроля знаний, сроки обучения, цены, порядок оплаты и другие), размещенной на Сайте Исполнителя. Если по мнению Заказчика условия настоящего договора не приемлемы для него, Заказчик не должен принимать Оферту. 4. Присоединение Заказчика к настоящему договору означает, что Заказчик ознакомлен и согласен со всеми его условиями в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 1. Порядок обучения и контроля знаний, расписания учебных занятий определяются Исполнителем. 2. Состав преподавателей, консультантов и другого персонала, обеспечивающего процесс обучения, определяется исключительно Исполнителем. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг преподавателей и консультантов по своему усмотрению, в том числе из числа иностранных граждан, не состоящих с Исполнителем в трудовых отношениях. 3. Заказчик самостоятельно и за свой счет обеспечивает доступ к сети Интернет и необходимые технические средства для использования возможностей дистанционного обучения, в том числе наличие компьютерной техники (компьютер, ноутбук) соответствующей конфигурации, типового программного обеспечения, наушников. Дистанционное обучение может осуществляться с использованием Обучающимся мобильного устройства, однако в данном случае Исполнитель не гарантирует высокое качество обучения и усвояемость учебных материалов. 4. Заказчик несет персональную ответственность за своевременное посещение Обучающимся учебных занятий в соответствии с установленным Исполнителем графиком. Если в период оказания услуг Обучающийся по каким-либо причинам не пользовался предоставленным ему доступом к электронной обучающей платформе и учебным материалам, обязательства Заказчика по оплате стоимости услуг сохраняются в полном объеме. 5. Пропущенные Обучающимся учебные занятия, вне зависимости от причин пропуска, не переносятся на другие дни и перерасчет стоимости услуг не производится. 6. В случае заблаговременного письменного уведомления Заказчиком менеджера Исполнителя о необходимости переноса периода обучения по уважительным причинам, период обучения может быть изменен (перенесен) по согласованию Сторон, но не более 2 (двух) раз и не более, чем на 2 (два) календарных месяца. 7. Исполнитель вправе отказать в переносе периода обучения в случае не предоставления Заказчиком документов, подтверждающих уважительные причины, невозможности переноса периода обучения с учетом текущих учебных планов Исполнителя, а также по другим объективным причинам, информировав об этом Заказчика. 8. Для целей настоящего договора к уважительным причинам пропуска учебных занятий/переноса периода обучения относятся болезнь, командировка и другие подобные обстоятельства, при которых Заказчик не имеет возможность посещать учебные занятия. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставления документов, подтверждающих уважительные причины, а Заказчик обязан предоставить такие документы не позднее 3 (трех) рабочих дней от даты запроса Исполнителя. 9. Деньги, внесенные Заказчиком за обучение, возврату не подлежат. 10. Стороны соглашаются, что получение Заказчиком Сертификата/ документа о результатах тестирования является юридическим фактом, подтверждающим оказание Исполнителем услуг в полном объеме и с надлежащим качеством. 11. При наличии претензий к качеству и/или порядку оказания услуг, Заказчик обязан письменно уведомить об этом Исполнителя. В этом случае Сертификат Заказчику не выдается до момента урегулирования Сторонами претензии Заказчика. 12. Заказчик соглашается, что, если в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты завершения курса обучения Заказчиком не будет заявлена письменная претензия Исполнителю в установленном порядке, услуги признаются выполненными Исполнителем в полном объеме и принятыми Заказчиком.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 1. Исполнитель обязуется: 1) соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с выполнением настоящего договора; 2) осуществлять техническую поддержку Сайта Исполнителя в целях его бесперебойной работы и обеспечения возможности доступа Обучающегося к ресурсам Сайта Исполнителя; 3) отвечать на запросы Заказчика, направленные в форме обратной связи на Сайте Исполнителя и касающиеся оказываемых услуг. 2. Исполнитель вправе: 1) запрашивать у Заказчика информацию и сведения, необходимые для исполнения настоящего договора. 3. Заказчик обязуется: 1) не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Исполнителем в связи с исполнением настоящего договора; 2) овладевать знаниями, умениями и практическими навыками в полном объеме соответствующей образовательной программы, посещать учебные занятия в соответствии с установленным Исполнителем графиком обучения; 3) не передавать третьим лицам, кроме Обучающегося, законным представителем которого является Заказчик, логин и пароль для доступа к электронной обучающей платформе на Сайте Исполнителя; 4) самостоятельно организовывать процесс со дня предоставления доступа к электронной обучающей платформе на Сайте Исполнителя. 4. Исполнитель не принимает на себя никаких обязательств и не дает никаких гарантий, кроме обязательств и гарантий, прямо предусмотренных настоящим договором. 5. Заказчик подтверждает, что надлежащим образом информирован Исполнителем о содержании и порядке обучения, необходимости посещения учебных занятий и выполнения самостоятельных занятий в полном объеме в соответствии с программой обучения. В связи с чем, Исполнитель не гарантирует качество услуг и соответствие их результатов установленным требованиям в случае ненадлежащего выполнения Обучающимся условий обучения, в том числе в случае пропуска учебных занятий, невыполнения домашней работы и других нарушений.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты опубликованы на Сайте Исполнителя по адресу....... 2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке любым из способов, указанных на Сайте Исполнителя. 3. Оплата производится Заказчиком по каждому Уровню обучения в следующем порядке: 1) Предварительная оплата в размере 50% от стоимости обучения (оплата за первый месяц) производится до начала обучения. 2) Окончательная оплата производится не позднее 3 (трех) дней до даты начала обучения. 3) Заказчик вправе по своему усмотрению произвести предварительную оплату в размере 100% от стоимости услуг. 4) Заказчик предоставляет Исполнителю безусловное право производить списание денег в оплату стоимости услуг (окончательной оплаты) с банковского счета Заказчика. 4. Моментом осуществления Заказчиком оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 5. Исполнитель не несет ответственность за правильность и точность выполнения Заказчиком условий платежа, а также за действия операторов платежных систем и задержки, связанные с их работой. Все вопросы, касающиеся проведения платежей, должны быть адресованы юридическим лицам, являющимся владельцами или операторами соответствующих платежных систем. Исполнитель не несет обязательств по предоставлению Заказчику консультаций по вопросам оплаты через платежные системы, а также по выплате компенсации или возврату денег, перечисленных Заказчиком через платежные системы, вне зависимости от обстоятельств. 6. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что Исполнитель не получает от операторов платежных систем персональные данные Заказчика, указанные им при оплате, соответственно не имеет возможность проверить правильность совершения платежа и идентифицировать плательщика. 7. Деньги, внесенные Заказчиком за обучение, возврату не подлежат.
7. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 1. Настоящий договор вступает в силу с момента присоединения к нему Заказчика и действует до окончания периода оказания услуг, если не будет расторгнут ранее по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан и/или настоящим договором. 2. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящий договор (в том числе изменять, добавлять или исключать любые пункты) без уведомления Заказчика. Заказчик несет персональную ответственность за проверку настоящего договора на наличие в нем изменений. 3. Исполнитель не принимает встречные предложения от Заказчика относительно изменений настоящего договора. 4. Заказчик не вправе без согласия Исполнителя, передавать права и обязанности по настоящему договору другому лицу. 5. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора и заблокировать учетную запись Заказчика, а также потребовать от Заказчика возмещения причиненных Исполнителю убытков в случае: 1) нарушения Заказчиком/ Обучающимся запрещений и ограничений, предусмотренных настоящим договором; 2) предоставления Заказчиком недостоверных данных при регистрации на Сайте Исполнителя; 3) при возникновении исключительных обстоятельств, оправдывающих досрочное расторжение настоящего договора; 4) в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан. В этом случае настоящий договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем уведомления об отказе от настоящего договора на электронную почту Заказчика, указанную им при регистрации на Сайте Исполнителя. При этом стоимость услуг, оплаченных Заказчиком, возврату не подлежит. 6. Исполнитель оставляет за собой право в любое время приостановить оказание услуг при возникновении исключительных обстоятельств с уведомлением Заказчика через его личный кабинет на Сайте Исполнителя. 7. Стороны договариваются, что следующие обстоятельства считаются исключительными, оправдывающими приостановление оказания услуг или досрочное расторжение договора Исполнителем в одностороннем порядке: банкротство, мораторий, управление имуществом по доверенности, ликвидация или любая иная договоренность между должником и кредиторами, приостановление действия или лишение соответствующей государственной лицензии или иного разрешения, а также любые другие обстоятельства, которые могут существенно повлиять на возможности Координатора в выполнении им обязательств по договору.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА 1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим договором и действующим законодательством Республики Казахстан. 2. Исполнитель не несет ответственность, если Заказчик столкнется с неисправностями или вирусами при посещении Сайта Исполнителя. Установка соответствующего антивирусного программного обеспечения находится в зоне ответственности Заказчика. 3. Исполнитель не несет ответственность за временное приостановление оказания услуг, возникшее вследствие технических сбоев и перерывов в работе Сайта Исполнителя и иных каналов связи, используемых Исполнителем для оказания услуг. 4. Заказчик несет ответственность за обеспечение сохранности и конфиденциальности своих данных, т.е. логина или пароля доступа к электронной обучающей платформе. 5. Исполнитель не несет ответственность за невыполнение и/или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору и к нему не могут быть применены в связи с этим любые меры ответственности (неустойки, возврат оплаты и другие) и не могут быть предъявлены любые требования Заказчиком, если причиной этому явились обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, в том числе: - нарушение линий связи и отсутствие доступа к сети Интернет в результате сбоев в работе провайдера, установленных уполномоченными государственными органами ограничений и в силу других причин; - неисправность компьютера или мобильного устройства, посредством которого Обучающийся проходит дистанционное обучение; - обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор); - невыполнение или ненадлежащее выполнение Заказчиком своих обязательств. 6. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся такие обстоятельства, как: военные действия, природные или стихийные бедствия, эпидемии и другие обстоятельства, неподвластные контролю со стороны Исполнителя, не связанные с просчетом или небрежностью Исполнителя и имеющие непредвиденный характер. 7. Полные обязательства Исполнителя перед Заказчиком по любым претензиям, требованиям или искам, вытекающим из настоящего договора, не могут превышать суммы, уплаченной Исполнителю Заказчиком по настоящему договору на момент предъявления претензии.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 1. Заказчик обязуется без письменного согласия Исполнителя никакими способами не раскрывать, не передавать на любых носителях в любой форме (письменной, электронной и другим образом), не делать доступной любым третьим лицам, а также не использовать с целью получения собственной выгоды или иных целей, не связанных с исполнением договора, конфиденциальную информацию Исполнителя, полученную Заказчиком или ставшую известной/ доступной ему в ходе заключения и исполнения настоящего договора, за исключением случаев, в которых раскрытие (предоставление) информации предписывается нормативными правовыми актами либо осуществляется на основании официальных запросов суда или уполномоченных государственных органов Республики Казахстан. 2. Заказчик соглашается считать весь объем информации, переданной и/ или передаваемой Сторонами друг другу при заключении настоящего договора и в ходе исполнения обязательств по нему, конфиденциальной информацией Исполнителя. В том числе к конфиденциальной информации Исполнителя относятся: персональные данные физических лиц; информация об образовательных программах, учебных программах, технологиях и методиках обучения; логин и пароль для доступа к электронной обучающей платформе. 3. Любые учебные материалы, а также применяемые Исполнителем технологии и методики обучения, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и нераскрытой информацией, составляющей коммерческую тайну Исполнителя. Указанные материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного некоммерческого использования в образовательных целях и не подлежат тиражированию, распространению, передаче третьим лицам. 4. Ни один пункт настоящего договора не означает передачу Исполнителем Заказчику каких-либо имущественных прав на объекты интеллектуальной собственности. 5. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя совершать следующие действия: - передавать свой логин и пароль для доступа к электронной обучающей платформе третьим лицам; - использовать объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в коммерческих и иных целях, не связанных с исполнением настоящего договора, а также совершать иные действия, нарушающие нормы права интеллектуальной собственности; - распространять, воспроизводить, копировать, сообщать в эфир объекты интеллектуальной собственности Исполнителя или их отдельные составляющие, передавать их третьим лицам или предоставлять третьим лицам доступ к ним любым способом, в том числе на магнитных или бумажных носителях, по телекоммуникационным сетям, посредством размещения в сети Интернет и иными способами. 6. Заказчик обязуется соблюдать требования, связанные с правовой охраной интеллектуальной собственности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и международными нормами, регулирующими отношения в области интеллектуальной собственности. 7. Обязательства по сохранению конфиденциальности, предусмотренные договором, сохраняют свою силу в течение его срока действия, а также после его прекращения и действуют неограниченно.
10. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 1. Присоединяясь к настоящему договору, Заказчик дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и трансграничную передачу персональных данных Заказчика в целях, указанных в настоящем договоре. 2. Под персональными данными понимаются следующие сведения: фамилия, имя, отчество, ИИН, дата рождения, место работы и должность, адрес, номера телефонов, адрес электронной почты, иные сведения, полученные Исполнителем от Заказчика в процессе предоставления Услуг. 3. Сбор, обработка и трансграничная передача персональных данных Заказчика/Обучающегося осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но не ограничиваясь: - в целях надлежащего исполнения настоящего договора, а также прав и обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством РК; - для внутреннего контроля и учета Исполнителя; - для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя; - для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг; - для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, проверки, исследования и анализа полученных данных, позволяющих поддерживать, улучшать и разрабатывать новые виды услуг, а также для продвижения услуг, в том числе путем направления Заказчику рекламы (в том числе, персонализированной (таргетированной), путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.). 4. Заказчик, передавая Исполнителю персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 1. К отношениям Сторон по настоящему договору или в связи с его исполнением применяется законодательство Республики Казахстан. 2. Стороны предпримут все разумные меры к досудебному урегулированию споров и разногласий, вытекающих из настоящего договора, путем переговоров, переписки и предъявления претензий. 3. Претензии предъявляются в письменной форме и рассматриваются другой Стороной в течение ........ дней от даты получения претензии. 4. При не достижении Сторонами согласия по существу спора, а также в случае не предоставления Стороной ответа на претензию в указанный срок, каждая из Сторон вправе обратиться в суд. 5. Все споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные условиями настоящего договора, регламентируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 2. Для взаимодействия по настоящему договору (уведомления, сообщения и т.п.) Стороны будут использовать адрес электронной почты (мессенджеров) Заказчика, предоставленный им Исполнителю, и адрес электронной почты(мессенджеров) Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя в разделе «Контакты». Сообщение, направленное Исполнителем Заказчику посредством электронной почты, будет рассматриваться как полученное Заказчиком в момент его отправки Исполнителем. Для целей взаимодействия по настоящему договору могут использоваться также иные способы связи, в том числе информационные сообщения, направляемые Сторонами друг другу посредством личного кабинета. 3. Пользователь подтверждает, что ему понятны все условия настоящего договора, а также что он принимает их безусловно и в полном объеме с момента осуществления Заказчиком оплаты.

7.4. Согласие дается на cбор, хранение и обработку следующих Персональных данных Заказчика:

-­фамилия, имя, отчество;

-­номер мобильного телефона, адрес личной электронной почты

7.5. Сбор, хранение и обработка Персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в целях оказания Услуг и обеспечения исполнения иных обязательств Исполнителя и условий Договора, в том числе, сбора и анализа материалов относительно востребованности Онлайн-курсов, выработки новых предложений по оказанию Услуг, которые могут заинтересовать Заказчика на базе анализируемых данных, проверки, исследования и анализа данных, позволяющих повышать качество оказываемых Услуг, в том числе, поддерживать и улучшать функционал и разделы Платформы, разрабатывать новый функционал и разделы Платформы, предоставления технической поддержки Заказчику, а также в целях осуществления надлежащего бухгалтерского, налогового и финансового учета, контроля и мониторинга платежной дисциплины.

7.6. В ходе обработки с Персональными данными будут совершены следующие действия: накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение.

7.7. Исполнитель вправе осуществлять сбор, хранение и обработку Персональных данных в течение срока действия Договора. В случае прекращения действия Договора Исполнитель обязуется уничтожить персональные данные Заказчика не позднее 12 месяцев с даты прекращения его действия, а также обязуется обеспечить их уничтожение любыми третьими лицами, привлеченными к их сбору, хранению и обработке с согласия Заказчика, за исключением случаев, когда сбор, хранение и обработка Персональных данных необходимы для целей защиты Исполнителя от претензий Заказчика и/или третьих лиц.

7.8. Согласие на сбор, хранение и обработку Персональных данных может быть отозвано Заказчиком или его законным представителем путем направления письменного заявления Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителю, указанному в настоящей Оферте.

В случае отзыва такого согласия Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и расторгнуть Договор.